Global Durag
Global Durag

Spedizione e reso

Quali sono i tempi di consegna?

Dall'inizio della crisi sanitaria, ci siamo costantemente adattati per consegnare ai nostri clienti entro 5-7 giorni. A seguito degli annunci del governo del 3° confinamento nazionale il 31 marzo 2021 e da quasi un anno, gli ordini sono in forte aumento, il che può aumentare i tempi di consegna da 5 a 14 giorni a causa della folla incontrata dai nostri dipendenti durante la movimentazione dei vostri pacchi come così come durante la consegna.

Quali operatori utilizzi?

Utilizziamo tutti i principali corrieri nazionali competenti come Colissimo, La Poste, DHL, UPS e Colis Privé.

 Posso restituire il mio prodotto?

Cerchiamo sempre di assicurarci che i nostri clienti apprezzino i nostri prodotti, ma se hai bisogno di restituire un ordine saremo felici di aiutarti. Basta inviarci un'e-mail e ti guideremo attraverso il processo.

Come posso ottenere il mio numero di tracciamento?

Generalmente, affinché il tuo pacco venga tracciato, devi attendere che venga preparato per la spedizione. Ti verrà quindi inviata un'e-mail contenente la conferma di spedizione del tuo ordine e il relativo numero di tracciabilità. Una volta ottenuto il tuo numero, vai alla sezione “Traccia il mio pacco” per seguire le fasi di consegna in tempo reale.

In quali paesi consegnate?

Spediamo nei seguenti paesi! Tieni presente che al momento non effettuiamo consegne a caselle postali, indirizzi APO o FPO. Europa: Francia, Belgio, Paesi Bassi, Germania, Regno Unito, Italia, Spagna, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Norvegia, Polonia, Slovacchia, Spagna, Svezia. Nord America: Canada, Porto Rico, Stati Uniti d'America. Sud America: Brasile, Messico, Colombia, Cuba. Oceania: Australia, Nuova Zelanda.

Se voglio essere rimborsato a chi mi devo rivolgere?

Contatta il nostro supporto appositamente dedicato a questo al nostro indirizzo: contact@globaldurag.com

Ho ricevuto solo un articolo dell'intero ordine, cosa devo fare?

A causa della pandemia e per evitare problemi di supporto, il nostro marchio sta attualmente collaborando con diversi fornitori su determinati prodotti. Le spedizioni possono differire a seconda del magazzino mittente.

Prodotti

Di quali materiali sono fatti i vostri prodotti?

I nostri prodotti sono generalmente realizzati con materiali a base di seta, raso o velluto. Alcuni modelli possono essere consolidati con elastan o polietere.

Posso personalizzare il mio prodotto?

Purtroppo questa opzione non è ancora possibile, ma il nostro team sta lavorando su questa possibilità a lungo termine.

Cosa rende premium i tuoi prodotti?

I prodotti Global Durag sono progettati da esperti che utilizzano solo i migliori materiali per garantire una migliore ritenzione dell'umidità nei capelli. Vedrai un notevole miglioramento del cuoio capelluto e dei capelli utilizzando i nostri prodotti per fornire una migliore protezione. Inoltre, i nostri modelli sono unici sul mercato francese ed europeo, il che ci dà l'esclusività sui modelli disponibili nel nostro negozio.

Se gli articoli non sono disponibili? Cosa fare ?

In caso di esaurimento delle scorte, i nostri articoli potrebbero non essere più disponibili sul sito in attesa di essere riassortiti. I tempi di rifornimento variano da 3 giorni a una settimana.

In cosa differiscono i prodotti Global Durag?

I nostri prodotti colmano il divario tra sostenibilità e lusso negli accessori per la protezione dei capelli. Offriamo durags e cuffiette che possono essere in raso o velluto, ma sono anche etiche e di alta qualità.

Il berretto è efficace?

Sì. I nostri prodotti sono stati consigliati più volte per le loro prestazioni. Siamo quindi convinti che siano ottimi per i tuoi capelli e favoriscano l'idratazione.

Extra

Vuoi diventare intermediario nella rivendita dei nostri prodotti?

Vendiamo prodotti all'ingrosso a negozi, parrucchieri, saloni di bellezza e barbieri che cercano prodotti per capelli durevoli e di alta qualità. Abbiamo un ottimo rapporto con tutti i nostri fornitori e designer. Non esitate a richiedere un preventivo: Email: contact@globaldurag.com.